BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA recoge algunos Datos Personales de sus Usuarios. Los Usuarios pueden estar sujetos a diferentes estándares de protección y, por lo tanto, pueden aplicarse estándares más amplios a algunos. Para obtener más información sobre los criterios de protección, los Usuarios pueden consultar la sección de aplicabilidad. Este documento puede imprimirse para referencia utilizando el comando de impresión en la configuración de cualquier navegador.
BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA
SAN JOSE-SANTA ANA DISTRITO POZOS, DE LA ANTIGUA FABRICA DE EMPAQUES SANTA ANA, CIENTO CINCUENTA METROS AL ESTE Y TRESCIENTOS METROS AL SURESTE, EN OFICINAS ADMINISTRATIVAS DE LA EMPRESA LA CHUSPA Santa Ana, San José 10903, Costa Rica.
Correo electrónico de contacto del propietario: info@blueflameworldwide.com
Entre los tipos de Datos Personales que BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA recopila, por sí misma o a través de terceros, se encuentran: Datos de uso; Rastreador; dirección de correo electrónico; número de teléfono; nombre; apellido; varios tipos de Datos; contraseña; Datos comunicados mientras se usa el servicio.
Los detalles completos sobre cada tipo de Datos Personales recopilados se proporcionan en las secciones dedicadas de esta política de privacidad o mediante textos explicativos específicos mostrados antes de la recopilación de Datos.
Los Datos Personales pueden ser proporcionados libremente por el Usuario o, en el caso de los Datos de uso, recopilados automáticamente al usar BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA.
A menos que se especifique lo contrario, todos los Datos solicitados por BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA son obligatorios y la falta de suministro de estos Datos puede hacer imposible que BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA preste sus servicios. En los casos en que BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA especifique que ciertos Datos no son obligatorios, los Usuarios son libres de no comunicarlos sin consecuencias para la disponibilidad o el funcionamiento del Servicio. Los Usuarios que no estén seguros de qué Datos Personales son obligatorios son bienvenidos a contactar al Propietario.
Cualquier uso de Cookies – o de otras herramientas de rastreo – por BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA o por los propietarios de servicios de terceros utilizados por BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA tiene como finalidad proporcionar el Servicio requerido por el Usuario, además de cualquier otro propósito descrito en el presente documento y en la Política de Cookies, si está disponible.
Los Usuarios son responsables de cualquier Dato Personal de terceros obtenido, publicado o compartido a través de BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA y confirman que tienen el consentimiento del tercero para proporcionar los Datos al Propietario.
El Propietario toma las medidas de seguridad adecuadas para evitar el acceso no autorizado, divulgación, modificación o destrucción no autorizada de los Datos. El procesamiento de los Datos se lleva a cabo utilizando computadoras y/o herramientas habilitadas para TI, siguiendo procedimientos organizativos y modos estrictamente relacionados con los fines indicados. Además del Propietario, en algunos casos, los Datos pueden ser accesibles a ciertos tipos de personas a cargo, involucradas con la operación de BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA (administración, ventas, marketing, legal, administración del sistema) o partes externas (como proveedores de servicios técnicos de terceros, transportistas de correo, proveedores de alojamiento, empresas de TI, agencias de comunicación) designadas, si es necesario, como Procesadores de Datos por el Propietario. La lista actualizada de estas partes puede solicitarse al Propietario en cualquier momento.
El Propietario puede procesar Datos Personales relacionados con los Usuarios si se aplica una de las siguientes condiciones:
En cualquier caso, el Propietario estará encantado de ayudar a aclarar la base legal específica que se aplica al procesamiento, y en particular si la provisión de Datos Personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.
Los Datos se procesan en las oficinas operativas del Propietario y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Dependiendo de la ubicación del Usuario, las transferencias de datos pueden implicar la transferencia de los Datos del Usuario a un país distinto al suyo. Para obtener más información sobre el lugar de procesamiento de dichos Datos transferidos, los Usuarios pueden consultar la sección que contiene detalles sobre el procesamiento de Datos Personales. Si se aplican estándares de protección más amplios, los Usuarios también tienen derecho a conocer la base legal de las transferencias de Datos a un país fuera de la Unión Europea o a cualquier organización internacional regida por el derecho internacional público o establecida por dos o más países, como la ONU, y sobre las medidas de seguridad tomadas por el Propietario para salvaguardar sus Datos. Si se produce alguna de estas transferencias, los Usuarios pueden obtener más información consultando las secciones relevantes de este documento o consultando al Propietario utilizando la información proporcionada en la sección de contacto.
Los Datos Personales se procesarán y almacenarán durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que fueron recopilados. Por lo tanto:
El Propietario puede estar autorizado a retener Datos Personales durante un período más largo siempre que el Usuario haya dado su consentimiento a dicho procesamiento, siempre que dicho consentimiento no se retire. Además, el Propietario puede estar obligado a retener Datos Personales durante un período más largo siempre que sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal o por orden de una autoridad.
Una vez que expire el período de retención, los Datos Personales se eliminarán. Por lo tanto, el derecho de acceso, el derecho a la eliminación, el derecho a la rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos no pueden ser ejercidos después de la expiración del período de retención.
Los Datos relativos al Usuario se recopilan para permitir al Propietario proporcionar su Servicio, cumplir con sus obligaciones legales, responder a solicitudes de ejecución, proteger sus derechos e intereses (o los de sus Usuarios o terceros), detectar cualquier actividad maliciosa o fraudulenta, así como los siguientes: Mostrar contenido de plataformas externas, Gestión de etiquetas, Contactar al Usuario, Análisis, Gestión de contactos y envío de mensajes, Manejo de pagos, Monitoreo de infraestructura, Alojamiento e infraestructura de backend, Gestión de bases de datos de usuarios, Conexión de Datos, Pruebas de rendimiento y características de contenido (pruebas A/B), Transferencia de Datos fuera de la UE, Registro y autenticación proporcionados directamente por BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA, Interacción con plataformas de chat en vivo, Registro y autenticación, Remarketing y segmentación por comportamiento, Protección contra SPAM, Servicios y alojamiento de plataformas, Publicidad y Optimización y distribución del tráfico. Para obtener información específica sobre los Datos Personales utilizados para cada propósito, el Usuario puede consultar la sección “Información detallada sobre el procesamiento de Datos Personales”.
Los Datos Personales se recopilan para los siguientes fines y utilizando los siguientes servicios:
Este tipo de servicio permite que los Datos del Usuario se utilicen con fines de comunicación publicitaria. Estas comunicaciones se muestran en forma de banners y otros anuncios en BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA, posiblemente en función de los intereses del Usuario. Esto no significa que todos los Datos Personales se utilicen para este propósito. A continuación se muestran la información y las condiciones de uso.
Algunos de los servicios listados a continuación pueden utilizar Rastreador para identificar Usuarios o pueden utilizar la técnica de retargeting conductual, es decir, mostrar anuncios adaptados a los intereses y comportamiento del Usuario, incluidos los detectados fuera de BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA. Para obtener más información, consulte las políticas de privacidad de los servicios relevantes.
Los servicios de este tipo generalmente ofrecen la posibilidad de optar por no participar en dicho seguimiento. Además de cualquier característica de exclusión voluntaria ofrecida por cualquiera de los servicios a continuación, los Usuarios pueden obtener más información sobre cómo optar por no participar en la publicidad basada en intereses en la sección dedicada "Cómo optar por no participar en la publicidad basada en intereses" en este documento.
JSDELIVR (jsdelivr.com)
JSDELIVR es un servicio de publicidad proporcionado por jsdelivr.com
Datos personales procesados: Rastreador; Datos de uso.
Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de privacidad.
Los servicios contenidos en esta sección permiten al Propietario monitorear y analizar el tráfico web y pueden utilizarse para realizar un seguimiento del comportamiento del Usuario.
Google Analytics (Google Ireland Limited)
Google Analytics es un servicio de análisis web proporcionado por Google Ireland Limited (“Google”). Google utiliza los Datos recopilados para rastrear y examinar el uso de BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA, para preparar informes sobre sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google. Google puede utilizar los Datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.
Datos personales procesados: Rastreador; Datos de uso.
Lugar de procesamiento: Irlanda – Política de privacidad – Opt Out.
Attribution (Attribution, LLC)
Attribution es un servicio de análisis proporcionado por Attribution, LLC.
Datos personales procesados: Rastreador; Datos de uso.
Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de privacidad.
Seguimiento de conversiones de anuncios de Facebook (píxel de Facebook) (Facebook Ireland Ltd)
El seguimiento de conversiones de anuncios de Facebook (píxel de Facebook) es un servicio de análisis proporcionado por Facebook Ireland Ltd que conecta los datos de la red publicitaria de Facebook con las acciones realizadas en BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA. El píxel de Facebook rastrea las conversiones que se pueden atribuir a anuncios en Facebook, Instagram y Audience Network.
Datos personales procesados: Rastreador; Datos de uso.
Lugar de procesamiento: Irlanda – Política de privacidad.
MixPanel (MixPanel)
MixPanel es un servicio de análisis proporcionado por Mixpanel Inc.
Datos personales procesados: Rastreador; Datos de uso.
Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de privacidad – Opt Out.
Este tipo de servicio permite al Propietario conectar Datos con servicios de terceros divulgados dentro de esta política de privacidad. Esto da como resultado que los Datos fluyan a través de estos servicios, lo que potencialmente provoca la retención de estos Datos.
Zapier (Zapier, Inc.)
Zapier es un servicio de automatización de flujos de trabajo proporcionado por Zapier, Inc. que automatiza el movimiento de Datos entre servicios (de terceros).
Datos personales procesados: Rastreador.
Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de privacidad.
Lista de correo o boletín informativo (BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA)
Al registrarse en la lista de correo o en el boletín informativo, la dirección de correo electrónico del Usuario se agregará a la lista de contactos de aquellos que pueden recibir mensajes de correo electrónico que contengan información de naturaleza comercial o promocional relacionada con BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA. Su dirección de correo electrónico también podría agregarse a esta lista como resultado de registrarse en BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA o después de realizar una compra.
Datos personales procesados: Rastreador.
Formulario de contacto (BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA)
Al completar el formulario de contacto con sus Datos, el Usuario autoriza a BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA a utilizar estos detalles para responder a solicitudes de información, cotizaciones o cualquier otro tipo de solicitud según lo indicado por el encabezado del formulario.
Datos personales procesados: dirección de correo electrónico; nombre; apellido.
Los servicios contenidos en esta sección permiten al Propietario realizar un seguimiento y analizar la respuesta del Usuario en relación con el tráfico web o el comportamiento en relación con los cambios en la estructura, el texto o cualquier otro componente de BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA.
Google Optimize (Google Ireland Limited)
Google Optimize es un servicio de pruebas A/B proporcionado por Google Ireland Limited ("Google"). Google puede utilizar Datos Personales para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.
Datos personales procesados: Rastreador; Datos de uso.
Lugar de procesamiento: Irlanda – Política de privacidad.
El Propietario está autorizado a transferir Datos Personales recopilados dentro de la UE a terceros países (es decir, cualquier país que no forme parte de la UE) solo en virtud de una base legal específica. Cualquier transferencia de Datos de este tipo se basa en una de las bases legales descritas a continuación. Los Usuarios pueden consultar al Propietario para saber qué base legal se aplica a qué servicio específico.
Transferencia de datos al extranjero basada en cláusulas contractuales estándar (BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA)
Si esta es la base legal, la transferencia de Datos Personales de la UE a terceros países se lleva a cabo por el Propietario de acuerdo con las "cláusulas contractuales estándar" proporcionadas por la Comisión Europea. Esto significa que los destinatarios de los Datos se han comprometido a procesar Datos Personales de conformidad con las normas de protección de datos establecidas por la legislación de protección de datos de la UE. Para obtener más información, se solicita a los Usuarios que se pongan en contacto con el Propietario a través de los detalles de contacto proporcionados en el presente documento.
Datos personales procesados: varios tipos de Datos.
Este tipo de servicio permite ver contenido alojado en plataformas externas directamente desde las páginas de BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA e interactuar con él. Este tipo de servicio puede seguir recopilando datos de tráfico web para las páginas donde está instalado el servicio, incluso cuando los Usuarios no lo utilicen.
Google Fonts (Google Ireland Limited)
Google Fonts es un servicio de visualización de tipografías proporcionado por Google Ireland Limited que permite a BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA incorporar contenido de este tipo en sus páginas.
Datos personales procesados: Datos de uso; varios tipos de Datos como se especifica en la política de privacidad del servicio.
Lugar de procesamiento: Irlanda – Política de privacidad.
Este tipo de servicio tiene como objetivo alojar Datos y archivos que permiten que BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA funcione y se distribuya, así como proporcionar una infraestructura lista para usar para ejecutar características o partes específicas de BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA. Algunos de los servicios enumerados a continuación, si los hay, pueden funcionar a través de servidores distribuidos geográficamente, lo que dificulta determinar la ubicación real donde se almacenan los Datos Personales.
Amazon Web Services (AWS) (Amazon Web Services, Inc.)
Amazon Web Services (AWS) es un servicio de alojamiento e infraestructura de backend proporcionado por Amazon Web Services, Inc.
Datos personales procesados: varios tipos de Datos como se especifica en la política de privacidad del servicio.
Lugar de procesamiento: Singapur – Política de privacidad.
Este tipo de servicio permite a BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA monitorear el uso y el comportamiento de sus componentes para mejorar su rendimiento, operación, mantenimiento y solución de problemas. Los Datos Personales procesados dependen de las características y el modo de implementación de estos servicios, cuya función es filtrar las actividades de BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA.
Sentry (Functional Software, Inc.)
Sentry es un servicio de monitoreo proporcionado por Functional Software, Inc.
Datos personales procesados: varios tipos de Datos como se especifica en la política de privacidad del servicio.
Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de privacidad.
Este tipo de servicio permite a los Usuarios interactuar con plataformas de chat en vivo de terceros directamente desde las páginas de BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA, con el fin de contactar y ser contactados por el servicio de soporte de BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA. Si se instala uno de estos servicios, puede recopilar datos de navegación y de uso en las páginas donde esté instalado, incluso si los Usuarios no utilizan activamente el servicio. Además, las conversaciones de chat en vivo pueden ser registradas.
Facebook Messenger Customer Chat (Facebook Ireland Ltd)
El chat de atención al cliente de Facebook Messenger es un servicio para interactuar con la plataforma de chat en vivo de Facebook Messenger proporcionado por Facebook Ireland Ltd.
Datos personales procesados: Datos comunicados mientras se usa el servicio; Rastreador; Datos de uso.
Lugar de procesamiento: Irlanda – Política de privacidad.
BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA es una plataforma de mensajería empresarial que conecta a los clientes de cualquier canal con todos los equipos.
Este tipo de servicio permite gestionar una base de datos de contactos de correo electrónico, contactos telefónicos o cualquier otra información de contacto para comunicarse con el Usuario. Estos servicios también pueden recopilar datos sobre la fecha y hora en que el mensaje fue visto por el Usuario, así como cuando el Usuario interactuó con él, como al hacer clic en los enlaces incluidos en el mensaje.
Customer.io (Peaberry Software Inc.)
Customer.io es un servicio de gestión de direcciones de correo electrónico y envío de mensajes proporcionado por Peaberry Software Inc.
Datos personales procesados: dirección de correo electrónico; Rastreador; Datos de uso.
Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de privacidad.
Sendgrid (Sendgrid)
Sendgrid es un servicio de gestión de direcciones de correo electrónico y envío de mensajes proporcionado por Sendgrid Inc.
Datos personales procesados: dirección de correo electrónico; nombre; apellido.
Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de privacidad.
Estos servicios tienen como objetivo alojar y ejecutar componentes clave de BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA, permitiendo así la prestación de BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA desde una plataforma unificada. Dichas plataformas proporcionan una amplia gama de herramientas al Propietario, por ejemplo, análisis, registro de usuarios, comentarios, gestión de bases de datos, comercio electrónico, procesamiento de pagos, que implican la recopilación y manejo de Datos Personales. Algunos de estos servicios funcionan a través de servidores distribuidos geográficamente, lo que dificulta determinar la ubicación real donde se almacenan los Datos Personales.
Webflow (Webflow, Inc.)
Webflow es una plataforma proporcionada por Webflow, Inc. que permite al Propietario construir, ejecutar y alojar BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA. Webflow es altamente personalizable y puede alojar sitios web desde blogs simples hasta plataformas de comercio electrónico complejas.
Datos personales procesados: Datos de uso.
Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de privacidad – Opt out.
Al registrarse o autenticarse, los Usuarios permiten que BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA los identifique y les dé acceso a servicios dedicados. Dependiendo de lo descrito a continuación, terceros pueden proporcionar servicios de registro y autenticación. En este caso, BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA podrá acceder a algunos Datos, almacenados por estos servicios de terceros, para fines de registro o identificación. Algunos de los servicios listados a continuación también pueden recopilar Datos Personales con fines de orientación y perfilado; para obtener más información, consulte la descripción de cada servicio.
Google OAuth (Google Ireland Limited)
Google OAuth es un servicio de registro y autenticación proporcionado por Google Ireland Limited y está conectado a la red de Google.
Datos personales procesados: varios tipos de Datos como se especifica en la política de privacidad del servicio.
Lugar de procesamiento: Irlanda – Política de privacidad.
Al registrarse o autenticarse, los Usuarios permiten que BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA los identifique y les dé acceso a servicios dedicados. Los Datos Personales se recopilan y almacenan con fines de registro o identificación únicamente. Los Datos recopilados son solo los necesarios para la prestación del servicio solicitado por los Usuarios.
Registro directo (BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA)
El Usuario se registra completando el formulario de registro y proporcionando los Datos Personales directamente a BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA.
Datos personales procesados: dirección de correo electrónico; nombre; apellido; contraseña.
Este tipo de servicio permite a BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA y a sus socios informar, optimizar y servir publicidad basada en el uso pasado de BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA por parte del Usuario. Esta actividad se facilita mediante el seguimiento de los Datos de uso y el uso de Rastreador para recopilar información que luego se transfiere a los socios que gestionan la actividad de remarketing y segmentación por comportamiento. Algunos servicios ofrecen una opción de remarketing basada en listas de direcciones de correo electrónico. Además de cualquier función de exclusión voluntaria proporcionada por cualquiera de los servicios a continuación, los Usuarios pueden optar por no participar visitando la página de exclusión voluntaria de la Network Advertising Initiative. Los Usuarios también pueden optar por no participar en ciertas características de publicidad a través de la configuración de dispositivos aplicables, como la configuración de publicidad del dispositivo para teléfonos móviles o la configuración de anuncios en general.
Google Ads Remarketing (Google Ireland Limited)
Google Ads Remarketing es un servicio de remarketing y segmentación por comportamiento proporcionado por Google Ireland Limited que conecta la actividad de BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA con la red publicitaria de Google Ads y la Cookie de DoubleClick. Los Usuarios pueden optar por no participar en el uso de cookies por parte de Google para la personalización de anuncios visitando la configuración de anuncios de Google.
Datos personales procesados: Rastreador; Datos de uso.
Lugar de procesamiento: Irlanda – Política de privacidad – Opt Out.
Facebook Remarketing (Facebook Ireland Ltd)
Facebook Remarketing es un servicio de remarketing y segmentación por comportamiento proporcionado por Facebook Ireland Ltd que conecta la actividad de BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA con la red publicitaria de Facebook.
Datos personales procesados: Rastreador; Datos de uso.
Lugar de procesamiento: Irlanda – Política de privacidad – Opt Out.
Este tipo de servicio analiza el tráfico de BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA, que potencialmente contiene Datos Personales de los Usuarios, con el propósito de filtrarlo de partes de tráfico, mensajes y contenido que son reconocidos como SPAM.
Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited)
Google reCAPTCHA es un servicio de protección contra SPAM proporcionado por Google Ireland Limited. El uso de reCAPTCHA está sujeto a la política de privacidad y los términos de uso de Google.
Datos personales procesados: Rastreador; Datos de uso.
Lugar de procesamiento: Irlanda – Política de privacidad.
Este tipo de servicio ayuda al Propietario a gestionar las etiquetas o scripts necesarios en BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA de manera centralizada. Esto resulta en que los Datos de los Usuarios fluyan a través de estos servicios, lo que potencialmente da lugar a la retención de estos Datos.
Google Tag Manager (Google Ireland Limited)
Google Tag Manager es un servicio de gestión de etiquetas proporcionado por Google Ireland Limited.
Datos personales procesados: Datos de uso.
Lugar de procesamiento: Irlanda – Política de privacidad.
Segment (Segment Inc.)
Segment es un servicio de gestión de etiquetas proporcionado por Segment.io, Inc.
Datos personales procesados: Rastreador; Datos de uso.
Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de privacidad.
Este tipo de servicio permite a BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA distribuir su contenido utilizando servidores ubicados en diferentes países y optimizar su rendimiento. Los Datos Personales procesados dependen de las características y el modo de implementación de estos servicios, cuya función es filtrar las comunicaciones entre BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA y el navegador del Usuario. Considerando la distribución generalizada de este sistema, es difícil determinar las ubicaciones a las que se transfieren los contenidos que pueden contener Información Personal del Usuario.
Cloudflare (Cloudflare Inc.)
Cloudflare es un servicio de optimización y distribución de tráfico proporcionado por Cloudflare Inc. La forma en que Cloudflare está integrado significa que filtra todo el tráfico a través de BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA, es decir, la comunicación entre BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA y el navegador del Usuario, mientras también permite la recopilación de datos analíticos de BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA.
Datos personales procesados: Rastreador.
Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de privacidad.
Este tipo de servicio permite al Propietario crear perfiles de usuario a partir de una dirección de correo electrónico, un nombre personal u otra información que el Usuario proporcione a BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA, así como realizar un seguimiento de las actividades del Usuario a través de funciones de análisis. Estos Datos Personales también pueden combinarse con información disponible públicamente sobre el Usuario (como perfiles en redes sociales) y usarse para crear perfiles privados que el Propietario puede mostrar y usar para mejorar BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA. Algunos de estos servicios también pueden permitir el envío de mensajes programados al Usuario, como correos electrónicos basados en acciones específicas realizadas en BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA.
HubSpot CRM (HubSpot, Inc.)
HubSpot CRM es un servicio de gestión de bases de datos de usuarios proporcionado por HubSpot, Inc.
Datos personales procesados: dirección de correo electrónico; número de teléfono; varios tipos de Datos como se especifica en la política de privacidad del servicio.
Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de privacidad.
Además de cualquier característica de exclusión voluntaria proporcionada por cualquiera de los servicios listados en este documento, los Usuarios pueden obtener más información sobre cómo optar por no participar en la publicidad basada en intereses en la sección dedicada de la Política de Cookies.
BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA puede enviar notificaciones push al Usuario para lograr los fines descritos en esta política de privacidad. Los Usuarios pueden, en la mayoría de los casos, optar por no recibir notificaciones push visitando la configuración de su dispositivo, como la configuración de notificaciones para teléfonos móviles, y luego cambiando esas configuraciones para BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA, algunas o todas las aplicaciones en el dispositivo en particular. Los Usuarios deben ser conscientes de que deshabilitar las notificaciones push puede afectar negativamente la utilidad de BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA.
Los Usuarios pueden ejercer ciertos derechos con respecto a sus Datos procesados por el Propietario. Los Usuarios con derecho a estándares de protección más amplios pueden ejercer cualquiera de los derechos descritos a continuación. En todos los demás casos, los Usuarios pueden consultar al Propietario para saber qué derechos se aplican a ellos. En particular, los Usuarios tienen el derecho de hacer lo siguiente:
Retirar su consentimiento en cualquier momento. Los Usuarios tienen el derecho de retirar el consentimiento donde previamente lo han otorgado para el procesamiento de sus Datos Personales.
Oponerse al procesamiento de sus Datos. Los Usuarios tienen el derecho de oponerse al procesamiento de sus Datos si el procesamiento se lleva a cabo sobre una base legal distinta al consentimiento. Se proporcionan más detalles en la sección dedicada a continuación.
Acceder a sus Datos. Los Usuarios tienen el derecho de saber si el Propietario está procesando Datos, obtener divulgación sobre ciertos aspectos del procesamiento y obtener una copia de los Datos que se están procesando.
Verificar y solicitar rectificación. Los Usuarios tienen el derecho de verificar la exactitud de sus Datos y solicitar que se actualicen o corrijan.
Restringir el procesamiento de sus Datos. Los Usuarios tienen el derecho, bajo ciertas circunstancias, de restringir el procesamiento de sus Datos. En este caso, el Propietario no procesará sus Datos para ningún otro propósito que no sea almacenarlos.
Obtener la eliminación o eliminación de sus Datos Personales. Los Usuarios tienen el derecho, bajo ciertas circunstancias, de obtener la eliminación de sus Datos del Propietario.
Recibir sus Datos y transferirlos a otro controlador. Los Usuarios tienen el derecho de recibir sus Datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y, si es técnicamente factible, de que se transmitan a otro controlador sin ningún impedimento. Esta disposición es aplicable siempre que los Datos se procesen por medios automatizados y que el procesamiento se base en el consentimiento del Usuario, en un contrato del cual el Usuario sea parte o en obligaciones precontractuales del mismo. Presentar una queja. Los Usuarios tienen el derecho de presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos competente.
Donde los Datos Personales se procesen para un interés público, en el ejercicio de una autoridad oficial conferida al Propietario o para los fines de los intereses legítimos perseguidos por el Propietario, los Usuarios pueden objetar dicho procesamiento proporcionando una razón relacionada con su situación particular para justificar la objeción.
Los Usuarios deben saber que, sin embargo, si sus Datos Personales se procesan para fines de marketing directo, pueden oponerse a ese procesamiento en cualquier momento sin proporcionar ninguna justificación. Para saber si el Propietario está procesando Datos Personales para fines de marketing directo, los Usuarios pueden consultar las secciones relevantes de este documento.
Cualquier solicitud para ejercer los derechos del Usuario puede dirigirse al Propietario a través de los detalles de contacto proporcionados en este documento. Estas solicitudes pueden ejercerse de forma gratuita y serán atendidas por el Propietario lo antes posible y siempre dentro de un mes.
Si bien la mayoría de las disposiciones de este documento se refieren a todos los Usuarios, algunas disposiciones se aplican expresamente solo si el procesamiento de Datos Personales está sujeto a estándares de protección más amplios. Dichos estándares de protección más amplios se aplican cuando el procesamiento:
- es realizado por un Propietario con sede dentro de la UE;
- se refiere a los Datos Personales de Usuarios que se encuentran en la UE y está relacionado con la oferta de bienes o servicios pagados o no pagados a dichos Usuarios;
- se refiere a los Datos Personales de Usuarios que se encuentran en la UE y permite al Propietario monitorear el comportamiento de dichos Usuarios que tiene lugar en la UE.
Los Datos Personales del Usuario pueden ser utilizados para fines legales por el Propietario en el Tribunal o en las etapas que conduzcan a posibles acciones legales derivadas del uso indebido de BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA o los Servicios relacionados. El Usuario declara ser consciente de que el Propietario puede estar obligado a revelar datos personales a petición de las autoridades públicas.
Además de la información contenida en esta política de privacidad, BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA puede proporcionar al Usuario información adicional y contextual sobre Servicios particulares o la recolección y procesamiento de Datos Personales a pedido.
Para fines de operación y mantenimiento, BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA y cualquier servicio de terceros pueden recopilar archivos que registran la interacción con BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA (Registros del Sistema) utilizar otros Datos Personales (como la Dirección IP) para este propósito.
Más detalles sobre la recolección o procesamiento de Datos Personales pueden ser solicitados al Propietario en cualquier momento. Consulte la información de contacto al inicio de este documento.
BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA no admite solicitudes de "No rastrear". Para determinar si alguno de los servicios de terceros que utiliza cumple con las solicitudes de "No rastrear", lea sus políticas de privacidad.
El Propietario se reserva el derecho de realizar cambios a esta política de privacidad en cualquier momento notificando a sus Usuarios en esta página y posiblemente dentro de BLUEFLAME SOCIEDAD ANONIMA y/o - en la medida de lo técnicamente y legalmente posible - enviando un aviso a los Usuarios a través de cualquier información de contacto disponible para el Propietario. Se recomienda encarecidamente revisar esta página con frecuencia, refiriéndose a la fecha de la última modificación listada al final. Si los cambios afectan las actividades de procesamiento realizadas sobre la base del consentimiento del Usuario, el Propietario deberá recopilar un nuevo consentimiento del Usuario, cuando sea requerido.
Última actualización: Enero 03, 2023.